Notre expertise en communication et en positionnement nous conduit à accompagner les managers dans la gestion de leurs équipes. Par cette formation, nous vous accompagnons à accompagner vos équipes pour faire de la relance devis une force collective.
Cette réussite collective passe par une mise en place précise et une animation régulière.
OBJECTIFS OPERATIONNELS
A l’issue de la formation, les managers seront capables de :
- Valoriser l’action de la relance devis
- Se positionner dans leur rôle de manager
- Comprendre les freins et les résistances de leur équipe
- Connaitre et faire appliquer les bonnes pratiques
- Développer leur leadership
PUBLIC CIBLE DE LA FORMATION ETPRE REQUIS
Public : Les managers et toute personne en charge de l’animation d’une équipe commerciale
Nombre de personnes : de 4 à 10
Pré requis : Aucun
Prix : Nous consulter
Horaire : 1 jour – 7 heures
Modalité : Présentiel et synchrone
A noter que nos formations sont accessibles aux différentes situations de handicap; nous contacter pour établir les modalités d’adaptation souhaitée
PROGRAMME DE LA FORMATION
- Accueil et présentation des objectifs de la formation
- Le discours positif du manager
- Se positionner dans son rôle de manager
- Jeux de rôles enregistrés
- La vision de l’équipe face la relance devis
- Le descriptif et analyse des composantes du schéma de la communication
- Les bonnes pratiques pour gérer le thème de la RD au quotidien
- Structurer son entretien et traiter les objections
- Analyse personnalisée de sa communication
LES MOYENS PEDAGOGIQUES
Une pédagogie créative, concrète et adaptée au terrain
- Enregistrements téléphoniques
- Apports théoriques
- Analyse personnalisé de votre communication
- Lecture et analyse du guide argumentaire
- Lecture et analyse des réponses aux objections
- Jeux de rôle
- Book
METHODES UTILISEES ET MODALITES D’EVALUATION
| Méthode de l’exposé | Méthode interrogative | Les jeux de rôle | Atelier Participatif | Analyse personnalisée des savoir-être et savoir-faire |
Les + de ces principes pédagogiques :
- Hausse de l’efficacité
- Accroît la confiance en soi
- Développe l’autonomie
- Se responsabiliser
Contactez dès aujourd’hui Caroline CARMONA au 06 61 92 80 38 pour en savoir plus…
